Weshalb
In immer enger werdenden Märkten bei immer vergleichbareren Produkten wird
der Mensch zum Bestandteil der Produkte.
Der Mensch macht den Unterschied.
Erfolgreich sind heute die Unternehmen,
die den Menschen in den Mittelpunkt stellen.
Dies ist unser Credo!
Wir wissen aus langer Erfahrung, dass sich viele Firmen erst externe Unterstützung holen, wenn es schon fast zu spät ist.
Geschichten die das Leben schreibt
Hier ein Beispiel, welches Alltag sind bei uns, sehr plakativ dargestellt:
Geschichten, die das Leben schreibt:
Eine Messe steht an:
Ratlose Gesichter bei den Beteiligten. Na, nehmen wir mal die Adressen, die da schon ein Jahr rumliegen, die werden schon noch passen...und dann laden wir die alle per Mail ein, ganz sicher werden uns die den Stand einrennen, der Azubi kann ja mal ein Mail entwerfen, wird schon passen.
Nachtelefonieren? Nein, das macht keinen Spaß und außerdem haben wir ja alle keine Zeit, die kommen schon.
Werbematerial? Ja mei, da nehmen wir den alten Flyer, zu 50% stimmt der ja noch.
Visitenkarten? Die haben wir vergessen zu bestellen, aber das steht ja auf dem Flyer, wir müssen nur die Adresse durchstreichen, die hat sich geändert.
Messestand uns Attraktionen? Das ist ja Aufwand. Hauptsache der Stand hat unser Logo und Attraktion sind wir ja genug.
Catering? Ach, der Micha soll ein paar Brötchen belegen und ein paar Kisten Wasser bestellen, das reicht alle mal. Die sollen ja unser Produkt kaufen, und sich nicht den Magen voll schlagen.
Wer betreut den Messestand? Das sollen der Micha, der Markus und die Susi machen, die haben zwar von den Produkten keine Ahnung, sehen aber gut aus.
Produkthighlights und Aktionen speziell zur Messe? Da müssten wir uns ja Gedanken machen, nein, die sollen das kaufen was wir haben basta!
Nachbearbeitung der Messe, einpflegen der Visitenkarten in das CRM? Welches CRM? Und warum einpflegen? Wir waren da so toll, die kommen alle zu uns, da müssen wir nicht nachgehen.
Und dann kommen die großen Fragezeichen, da sich keiner nach der Messe meldet?
Das A und O ist die Vorbereitung, zuerst sollte man sich die Frage stellen, wen spricht die Messe an , wen möchte ich erreichen, und wie tickt meine Zielgruppe.
Mit welchen Eyecatchern könnte ich Aufmerksamkeit gewinnen, und welche besonderen Produkte oder Bundles kann ich extra auf der Messe anbieten?
Der einheitliche Auftritt (CI) runden das Bild ab, denn es zählt der erste Eindruck, und die Chance hat man nur einmal.
Laden Sie gezielt zu der Messe ein und qualifizieren Sie unbedingt die Adressen, bevor Sie ein Mail los schicken. Nutzen Sie dies als Chance, um „eingeschlafene“ Kontakte zu reanimieren.
Vergessen Sie bitte die Nacharbeit der Messe nicht, der Kunde will abholt werden, sprechen Sie ihn persönlich an!
Wir könnten hier endlose Szenarien aufführen, aber dies würde den Rahmen sprengen:
Mehr gerne auf Anfrage!
Haben Sie sich schon einmal gefragt...?
- Wer ist für den Internetauftritt verantwortlich? Dies ist eine Visitenkarten im Netz
- Wer ist für Imagebroschüren, Flyer, Visitenkarten und das dazugehörige CI verantwortlich? Sie wissen, der erste Eindruck...
- Weiß jeder Ihrer Mitarbeiter was Ihre Firma genau macht
- Was ist mein USP?
- Wird indirekt vertrieben und wenn ja wie erfolgreich?
- Wie erfolgreich ist der direkte Vertrieb?
- Wer bearbeitet die Bestandkunden? Fühlen die sich aufgehoben?
- Wird der Umsatz von morgen bereits generiert?
- Wer nimmt sich potentieller Interessenten an?
- Wann wurde zuletzt der Markt nach seinen Bedürfnissen befragt?
- Wer unterstützt Marketingaktionen?
- Wer betreut Ihre Vertriebspartner, und wie gut?
- Gebe ich ein rundes Bild beim Endkunden ab, welches Vertrauen schafft?
Und habe ich die richtigen Mitarbeiter an der richtigen Stelle?
„Nicht weil es schwer ist, wagen wir es nicht, sondern weil wir es nicht wagen, ist es schwer!"
Und genau so ist!
